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よくある質問ページ

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よくある質問
〈有田焼について〉
Q.磁器とはどのようなものでしょうか?
A.磁器は石を砕いた粉引で作られたもので、1300~1400度の高温で焼かれたものです。陶器と異なり吸水性はありません。表面は白くガラスのように硬くなめらかなのが特徴です。
〈お取り扱いについて〉
Q.電子レンジは使用できますか?
A.金属質(プラチナ・金・銀)の装飾商品には使用しないでください。また、急激な温度変化で割れる事があります。(オーブンの使用はご遠慮ください)電子レンジを使用する際は、各機器の取り扱い表示をご確認ください。
Q.食器洗浄機は使用できますか?また手洗いで気をつけることはありますか?
A.繊細な商品ですので手洗いをお勧めします。食器洗浄器を使用の際は、機器の取り扱い表示を充分に確認して下さい。 ご使用状況により表面にキズが入りやすくなったり、破損する場合がございます。手洗いの際には、色絵や金彩、銀彩の器は強くこすると落ちることもありますので柔らかいスポンジでやさしく洗います。
Q.使用する上で注意することはありますか?
A.充分、研磨して商品をお届けしておりますが、テーブルや家具等の上で引きずらないで下さい。 キズが付く場合があります。 また、不安定な場所や高所でのご使用は、破損やケガの恐れがございますのでご注意下さい。 欠けたり、ヒビの入った商品は手や口にケガをする恐れがありますので使用をお控え下さい。
〈そのほか〉
Q.大量注文は可能でしょうか?
A.引き出物やご贈答などお承り致しております。御見積書を作成致しますのでお気軽にご相談下さい。
Q.商品の購入画面でエラーが発生した場合はどうしたらよいでしょうか?
A.お使いの端末(PC・携帯電話)やブラウザの環境、設定などにより、
 まれに、ご購入が出来ず、エラーが発生する場合がございます。
 その場合は以下の方法をお試しになってみてください。

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